Помощь компьютерным “чайникам”: не отключается компьютер после сообщения “Завершение работы Windows” (решение проблемы)

В процессе пользования ПК юзер может столкнуться с такой проблемой:

при выключении компьютера через виртуальную кнопку “Выключение”, вы видите баннер с сообщением “Завершение работы Windows” и всё. Далее никакого отключения не происходит!

В чем проблема?

А главное – как её решить?

Давайте посмотрим, что можно сделать. Итак! Данная проблема возникает по вине сбоя в системе. Как правило, сбой происходит в какой-нибудь службе или системном приложении.

Собственно, разглагольствовать на тему сбоя можно достаточно долго, но надо ли? “Чайник” всё равно не поймет, что к чему, а более искушенный пользователь и так знает, что проблема где-то в недрах системы. Но вот как решить проблему – об этом знает далеко не каждый.

zavershenie-raboty
Сам процесс решения проблемы достаточно прост.

Во-первых, при данной проблеме необходимо попробовать отключить корневой концентратор USB. Делается это следующим образом:

  1. Наведите курсор на “Мой компьютер” и кликните правой кнопкой мышки.
  2. В выпавшем меню выбираете строчку “Свойства” и кликаете на ней левой кнопкой мышки.
  3. В появившемся окне откройте вкладку “Оборудование” и нажмите на виртуальную кнопку “Диспетчер устройств”.
  4. Вы получаете доступ к списку всего установленного оборудования на вашем компьютере.
  5. В списке ищите строчку-пункт “Контроллеры универсальной последовательной шины USB” и кликаете два раза на этой строчке левой кнопкой мышки.
  6. Вы увидите еще один список устройств, среди которых есть “Корневой USB концентратор” – кликните на нем правой кнопкой мышки и выберите строчку “Свойства”.
  7. Увидите отдельное окошко, где будут ещё вкладки: откройте вкладку “Управление электропитанием”.
  8. Тут вы увидите раздел “Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии” – снимите “птичку” с окошка и нажмите “Ок”. То же самое проделайте со всеми USB концентраторами, которые есть в списке “Диспетчера оборудования” (алгоритм тот же).

Как правило, данный алгоритм отлично решает проблему с отключением не только в стационарных (домашних) компьютерах, но даже когда вы используете игровой ноутбук!

Напоследок хочу привести ещё один алгоритм, ежели у вас при отключении компьютера постоянно появляется сообщение “Теперь питание компьютера можно отключить”.

Тут “фишка” заключается в том, что проблема решается через BIOS:

  1. Войдите в BIOS (в самом начале загрузки системы ткните пальцем по клавише “F2”, либо “Del”).
  2. В окне настроек BIOS вам необходимо включить опцию ACPI. Эта опция находится в разделе управления питанием и найти её очень просто.
  3. Либо же вы можете просто установить настройки в BIOS по умолчанию: для этого выберите пункт “Load BIOS Defaults” (или “Load Setup Defaults”), сохраните настройки (просто нажмите на клавишу “F10”) и всё.
  4. Ну, а если не хотите лезть в BIOS, то просто вытащите батарейку из гнезда на материнской плате, и вставьте её обратно минут через 20: BIOS обнулится и сам установит все настройки по умолчанию.

Надеюсь, что статья вам помогла. Удачи!